马鞍山站2019年安徽省旅游服务质量江淮行活动完美落幕
作者:超级管理员  文章来源:江东控股集团 点击数:39 次  更新时间:2019-12-30

美丽安徽行,质量在我心。由省文化和旅游厅、省文明办、省市场监督管理局共同主办的2019年安徽省旅游服务质量江淮行马鞍山站于1226日在马鞍山南湖宾馆完美落幕。全省10家旅游服务质量标杆单位负责人现场宣讲,社会宣传员、媒体观察员及市文旅局、市质监局、市文明办相关科室、各区县文旅局相关领导及全市所有文化旅游企业负责人等共计150余人参加此次活动。

省活动旨在通过示范引领,将标杆企业可复制可推广的服务质量经验送到各站点,进而提升全省旅游行业服务质量。活动由市文旅局副局长王晓瑾主持,南湖宾馆作为本市唯一一家安徽省旅游服务质量标杆单位,酒店总经理张丽蓉在宣讲会上毫无保留的通过三大部分讲述了南湖宾馆的质量建设工作及建设经验。宣读会后,由省文化和旅游厅、省文明办、省市场监督管理局、全省旅游服务质量标杆单位负责人及社会宣传员、媒体观察员对南湖宾馆的主题客房、一站式婚礼中心、员工文化长廊、独栋别墅套房等前后台区域进行了参观与实地的“检考”。

本次全省标杆单位经验推广马鞍山站活动,社会宣传员和媒体观察员共同参与对活动开展多角度、多纬度的亲身体验。认真考察、注重细节,从用户的角度全面检验标杆单位的服务质量,亲身体验标杆服务,大力宣传榜样的力量。并通过媒体平台、社交平台同步直播、深入报道,引发各界高度关注,有效宣传了安徽旅游,推动全省旅游服务质量的提升。

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